2.2. Trung tâm Tri thức

Đây là nơi bạn cung cấp các thông tin tri thức để huấn luyện cho Trợ lý bán hàng ảo

Giao diện Tải tài liệu lên

Với Trung tâm Tri thức, bạn cần cung cấp các thông tin liên quan để huấn luyện Trợ lý bán hàng ảo. PrimeV hỗ trợ 3 kiểu dữ liệu sau:

1. Tải tài liệu lên: Bạn có thể tải các tài liệu có định dạng PDF, DOCX, TXT hoặc sử dụng Mẫu tài liệu của PrimeV để điền thông tin vào các mục mẫu đã có

2. FAQs (Các câu hỏi thường gặp): Bạn có thể cung cấp các câu hỏi thường gặp và câu trả lời tương ứng. Đây cũng là nguồn thông tin hữu ích để Trợ lý bán hàng ảo có thể thay bạn trả lời các thắc mắc của khách hàng

3. Văn bản: Bạn có thể thêm các thông tin cần huấn luyện cho Trợ lý bán hàng ảo bằng cách tạo mới các Văn bản trực tiếp trên PrimeV

Bạn cần cung cấp những thông tin nhất định để giúp hoàn thiện tri thức của tri thức của Trợ lý bán hàng ảo. Vui lòng xem chi tiết tại Dữ liệu Huấn luyện Trợ lý bán hàng ảo